Chính Sách Bảo Mật
bj247

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

bj247 thu thập các loại thông tin sau từ thành viên trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ:

• Thông tin nhận dạng cá nhân: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu (khi xác minh danh tính KYC).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank), số điện thoại liên kết ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay). Lưu ý: bj247 không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ (ICT, UTC+7), cookie và số nhận dạng thiết bị.
• Dữ liệu truyền thông: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email, live chat hoặc các kênh liên lạc chính thức của bj247.

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin y tế, quan điểm chính trị hay tín ngưỡng tôn giáo.

2 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin thu thập được bj247 sử dụng cho các mục đích sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, xác nhận kết quả cược và phân phối tiền thưởng.
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo tuân thủ yêu cầu về độ tuổi tối thiểu (21+) và ngăn chặn gian lận, rửa tiền.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hoạt động đáng ngờ và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích xu hướng sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và phát triển các tính năng mới phù hợp với người chơi Việt Nam.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo về tài khoản, xác nhận giao dịch, thông tin khuyến mãi (khi bạn đã đồng ý nhận) và phản hồi yêu cầu hỗ trợ.
• Tuân thủ pháp luật: Lưu giữ hồ sơ theo yêu cầu pháp lý và cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi có lệnh hợp lệ.

3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

bj247 không bán, không trao đổi và không cho thuê thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các thông tin tài chính tối thiểu cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng đối tác để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Dữ liệu phiên chơi cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp như Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Spribe, Ezugi để cung cấp trò chơi và đảm bảo tính công bằng.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hệ thống (lưu trữ đám mây, bảo mật mạng, phân tích kỹ thuật) được cấp quyền truy cập hạn chế và phải ký thỏa thuận bảo mật thông tin (NDA) với bj247.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, bj247 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật.
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của bj247 và các thành viên khác.

Mọi đối tác thứ ba đều phải cam kết xử lý dữ liệu theo tiêu chuẩn bảo mật tương đương bj247 và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích được ủy quyền cụ thể.

4 Bảo Mật Dữ Liệu & Biện Pháp Kỹ Thuật

bj247 áp dụng các lớp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu thành viên:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ bj247 đều được mã hóa theo tiêu chuẩn HTTPS với chứng chỉ SSL cấp cao.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống xác thực OTP qua SMS hoặc email cho mọi thao tác quan trọng như đăng nhập từ thiết bị mới, thay đổi mật khẩu và rút tiền.
• Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống AI tự động phát hiện và cảnh báo các hành vi đăng nhập bất thường, địa chỉ IP lạ hoặc giao dịch đáng ngờ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên bj247 chỉ được truy cập dữ liệu thành viên trong phạm vi cần thiết cho công việc, theo nguyên tắc "quyền tối thiểu" (least privilege).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.

Mặc dù bj247 áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích thành viên sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động bất thường.

5 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

bj247 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của bj247.

6 Quyền Của Thành Viên Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Thành viên bj247 có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ bj247 qua email [email protected]. bj247 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

bj247 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho các mục đích đã nêu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu pháp lý về lưu giữ hồ sơ tài chính).
• Lịch sử giao dịch: Tối thiểu 7 năm theo quy định về chống rửa tiền (AML) và kế toán tài chính.
• Dữ liệu nhật ký kỹ thuật: 90 ngày kể từ ngày tạo, sau đó được xóa tự động hoặc ẩn danh hóa.
• Nội dung trao đổi hỗ trợ: 3 năm kể từ lần liên lạc cuối cùng, phục vụ mục đích giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu đã ẩn danh hóa: Có thể được lưu giữ vô thời hạn cho mục đích phân tích thống kê tổng hợp, vì không thể nhận dạng cá nhân.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ của bj247.

8 Bảo Mật Dành Cho Người Chưa Đủ Tuổi

bj247 nghiêm túc bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi. Dịch vụ của chúng tôi được thiết kế dành riêng cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng các biện pháp sau:

• Yêu cầu xác nhận độ tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Xác minh danh tính (KYC) bắt buộc trước khi cho phép rút tiền, có thể bao gồm yêu cầu cung cấp tài liệu xác minh độ tuổi.
• Nghiêm cấm thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư (kể cả tiền thưởng) sẽ bị tịch thu.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ bj247 có thể liên hệ ngay qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

9 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, bj247 đảm bảo:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức đáp ứng tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
• Ký kết các điều khoản bảo vệ dữ liệu (Data Processing Agreements) với tất cả đối tác xử lý dữ liệu ở nước ngoài.
• Áp dụng các biện pháp bảo vệ bổ sung như mã hóa đầu cuối và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt cho mọi luồng dữ liệu xuyên biên giới.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

bj247 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ bj247 trong ít nhất 14 ngày sau khi thay đổi.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang này để phản ánh phiên bản mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ bj247 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp thuận phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản.

11 Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại bj247, vui lòng liên hệ:

• Bộ phận Bảo Mật Dữ Liệu bj247
• Email: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Dưới 2 phút cho hỗ trợ trực tiếp; tối đa 30 ngày làm việc cho các yêu cầu chính thức về dữ liệu.
• Hỗ trợ 24/7 — kể cả ngày lễ Tết Nguyên Đán, Ngày Giải Phóng 30/4, Quốc Khánh 2/9 và các ngày lễ quốc gia.

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng thời hạn. Sự tin tưởng của bạn là tài sản quý giá nhất của bj247.