Điều Khoản & Điều Kiện
bj247

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "bj247" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến bj247, vận hành tại tên miền bj247.pro và các tên miền liên quan.
• "Thành viên" hoặc "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của bj247.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ sản phẩm cá cược, trò chơi casino live, nổ hũ, bắn cá, đá gà, cược thể thao và các tính năng khác do bj247 cung cấp.
• "Tài khoản": hồ sơ thành viên cá nhân được tạo sau quá trình đăng ký trên nền tảng bj247.
• "Giao dịch": mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng phát sinh trong tài khoản thành viên.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên không phân biệt quốc tịch, phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động) hay phương thức thanh toán. Bằng việc nhấn nút "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung điều khoản này.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản bj247, thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng bj247. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.
• Không đang bị đặt trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị bj247 cấm sử dụng dịch vụ trước đó.
• Không đại diện cho tổ chức, doanh nghiệp hoặc bên thứ ba – tài khoản chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân.

bj247 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào bằng cách gửi các tài liệu như chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu hoặc giấy phép lái xe. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế rút tiền cho đến khi hoàn tất thủ tục.

3 Nạp Tiền & Rút Tiền

bj247 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam. Các quy định về giao dịch tài chính như sau:

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch. Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi lần, giới hạn ₫100.000.000 mỗi ngày.
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi giao dịch. bj247 xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 3–10 phút đối với các phương thức điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay) và tối đa 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Thành viên chỉ được rút tiền về chính tài khoản/ví điện tử đã dùng để nạp. bj247 không hỗ trợ rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.
• Mọi giao dịch rút tiền phải hoàn tất yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được duyệt. Chi tiết yêu cầu vòng cược được quy định cụ thể tại trang điều kiện khuyến mãi tương ứng.
• bj247 có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tài chính đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn trên ₫50.000.000 trong vòng 24 giờ.

Mọi chi phí phát sinh từ phía đơn vị thanh toán trung gian (nếu có) sẽ do thành viên tự chịu. bj247 không thu thêm bất kỳ phí xử lý giao dịch nào từ phía nền tảng.

4 Điều Kiện Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi của bj247 đều có điều kiện riêng biệt được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng. Các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ chương trình thưởng như sau:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần đối với các chương trình thưởng chào mừng. Các tài khoản được xác định là cùng sở hữu (qua IP, thiết bị, thông tin cá nhân trùng lặp) sẽ bị thu hồi tiền thưởng.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp. Thành viên phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (thường là 20–35 lần tùy chương trình) trước khi số tiền thưởng được chuyển sang số dư có thể rút.
• bj247 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các chương trình đang trong thời gian hiệu lực và thành viên đang trong quá trình hoàn thành vòng cược.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) dưới mọi hình thức. bj247 sử dụng hệ thống phát hiện tự động để nhận diện hành vi đặt cược bất thường nhằm thu lợi từ khuyến mãi không đúng mục đích.
• Tiền thưởng chào mừng thành viên mới lên đến ₫5.000.000, hoàn tiền (cashback) hàng tuần tối đa 5%, và thưởng giới thiệu bạn bè ₫200.000/người áp dụng theo điều kiện từng chương trình.

5 Hành Vi Bị Cấm & Vi Phạm

Thành viên bj247 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng tài liệu xác minh gian lận hoặc mạo danh người khác.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm thu lợi từ khuyến mãi hoặc qua mặt hệ thống phát hiện gian lận.
• Sử dụng phần mềm, bot tự động, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống đặt cược.
• Thực hiện rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng bj247 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật (bug) của hệ thống để thu lợi bất chính. Thành viên có trách nhiệm báo cáo ngay lỗi kỹ thuật cho bộ phận hỗ trợ bj247.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác trên nền tảng.
• Chuyển nhượng tài khoản, bán hoặc cho mượn tài khoản bj247 cho bên thứ ba.

Vi phạm bất kỳ điều khoản nào nêu trên có thể dẫn đến: cảnh báo chính thức, tạm khóa tài khoản, khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và/hoặc tiền thưởng, và báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền trong trường hợp vi phạm pháp luật.

6 Quyền Riêng Tư & Bảo Vệ Dữ Liệu

bj247 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của thành viên theo tiêu chuẩn cao nhất. Toàn bộ thông tin cá nhân và giao dịch tài chính được mã hóa bằng SSL 256-bit — tiêu chuẩn tương đương ngân hàng quốc tế.

• bj247 không bán, không trao đổi và không cho thuê thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu của thành viên chỉ được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.) và nhà cung cấp trò chơi khi thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ.
• Thành viên có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.
• bj247 có thể cung cấp thông tin cho cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định của pháp luật hiện hành.

Để biết thêm chi tiết về cách bj247 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng xem Chính sách bảo mật của chúng tôi.

7 Trách Nhiệm Giới Hạn & Tuyên Bố Miễn Trừ

bj247 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật tại mọi thời điểm. Cụ thể:

• bj247 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh do sự cố mạng, lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc trường hợp bất khả kháng.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cược, bj247 có quyền hủy kết quả và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu cho thành viên.
• bj247 không bảo đảm về việc thắng cược. Kết quả cờ bạc phụ thuộc vào may rủi và kỹ năng người chơi; không có chiến lược nào đảm bảo thắng ổn định.
• Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. bj247 khuyến khích đặt cược có trách nhiệm và trong khả năng tài chính của bản thân.

8 Đóng Tài Khoản & Tự Loại Trừ

bj247 tôn trọng quyền tự quyết của thành viên và cung cấp các công cụ quản lý tài khoản linh hoạt:

• Đóng tài khoản tự nguyện: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào qua bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đạt điều kiện) sẽ được hoàn trả đầy đủ.
• Tự loại trừ (Self-Exclusion): Thành viên có thể yêu cầu tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 7 ngày đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ không thể truy cập hoặc đặt cược.
• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày/hàng tuần/hàng tháng để kiểm soát chi tiêu.
• bj247 có quyền đóng tài khoản thành viên không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng.

Để biết thêm về các công cụ chơi có trách nhiệm, vui lòng xem Chơi có trách nhiệm.

9 Giải Quyết Tranh Chấp

bj247 cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình giải quyết tranh chấp như sau:

• Bước 1: Thành viên liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ khách hàng bj247 qua email [email protected], mô tả chi tiết vấn đề và đính kèm bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, v.v.).
• Bước 2: bj247 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 24–72 giờ kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.
• Bước 3: Nếu thành viên không đồng ý với quyết định của bj247, hai bên sẽ cùng thỏa thuận tìm kiếm giải pháp. Quyết định cuối cùng của bj247 về các vấn đề kỹ thuật và kết quả cược là quyết định chính thức và có tính ràng buộc.

Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến điều khoản này sẽ được điều chỉnh theo luật pháp hiện hành và ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào.

10 Sửa Đổi Điều Khoản

bj247 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng:

• bj247 sẽ thông báo đến thành viên qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo cũng sẽ được đăng tải tại trang điều khoản này với ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ở đầu tài liệu.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được hiểu là thành viên đã chấp thuận phiên bản điều khoản mới.
• Nếu thành viên không đồng ý với thay đổi, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hỗ trợ đóng tài khoản và hoàn trả số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.